Як діяти родичам у випадках, якщо член родини зарахований до лав ЗСУ (у тому числі ТрО) правоохоронних органів (далі – Захисник) пропав безвісти, потрапив у полон чи загинув – роз’яснює завідувачка сектору «Путильське бюро правової допомоги відділу БПД» Тетяна РІЗАК.
Способи звернення
1. Звернутись до територіального центру комплектування та соціальної підтримки (військкомат) за місцем реєстрації чи призову військового. За зверненням родичів центр надсилає офіційний запит до військової частини, де він служив на момент зникнення. Там проводять службове розслідування й дають відповідь про статус військовослужбовця: «військовополонений», «зниклий безвісти», «самовільно залишив військову частину» чи «загиблий» (померлий). Військкомат повідомляє родичам результат запиту.
2. Звернутися до об’єднаного центру при Службі безпеки України з координації пошуку та звільнення людей, незаконно позбавлених волі внаслідок збройної агресії Росії (цілодобово працюють телефони: +38 067 650 83 32, +38 098 087 36 01, а також електронна скринька: united.centre.ssu@gmail.com).
3. Звернутися до Національного інформаційного бюро при Міністерстві з питань реінтеграції окупованих територій, яке теж займається пошуком: на сайті можна знайти посилання на вайбер- і телеграм-боти для звернень.
4. Звернутися до поліції й подати заяву про розшук зниклої людини; можна відразу здати біологічні зразки для експертизи ДНК, які порівнюватимуть із зразками невпізнаних загиблих.
0894201867 (Нацполіція) – цілодобово, лінія платна.
0 800 212 151 (Нацполіція) – цілодобово, лінія безоплатна.
Як вони працюють:
Це лінія нацполіції, але саме ця лінія приймає звернення щодо зниклих цивільних, військовослужбовців, а також повідомлення про трупи (упізнані і ні). Звернення на цю лінію прирівнюється до письмової заяви у відділення поліції (теж саме, ніби людина прийшла до відділення і написала заяву). Оператор приймає звернення, а потім або передає його до відділення поліції тієї області/міста, де в останнє перебувала людина, яку розшукують, або до області/міста де проживають родичі першої лінії людини, яку розшукують (це для ДНК, якщо потрібно буде). Коли оператор передав це звернення до відділення поліції, ті відкривають кримінальне провадження і вже вони спілкуються далі з клієнтом.
Можна зателефонувати до колцентру при Уповноваженому з питань зниклих безвісти за особливих обставин:
0 800 339 247 — з понеділка по п’ятницю з 9:00—18:00;
095 896 0421 — у вихідні через вайбер і телеграм;
Електронна адреса для звернень:war2022people@gmail.com.
Допомагає в пошуку зниклих і Центральне агентство розшуку Міжнародного комітету Червоного хреста. Зателефонувати можна за номером +41 22 730 3600 або +380 800 300 155. Електронна скринька:ctabureau@icrc.org.
