Психосоціальна підтримка на робочому місці є надзвичайно важливою для забезпечення здоров’я та добробуту працівників і позначається на продуктивності праці, сталості бізнесу. Вона включає в себе різні заходи та практики, спрямовані на зменшення стресу, підвищення самопочуття та підтримку психологічного благополуччя співробітників. Як створити комфортну атмосферу для працівників у колективі і досягти високих результатів діяльності – роз’яснює головна державна інспекторка відділу з питань праці Управління інспекційної діяльності у Чернівецькій області Південно-Західного міжрегіонального управління Держпраці Параска МИТРОФАН.
Така підтримка на робочому місці полягає в тому, щоб допомогти людині розкрити внутрішній потенціал, розвинути механізми подолання стресу та підвищити стійкість до нього. Вчасно та якісно надана психосоціальна підтримка може допомогти відновитись після кризової події значно швидше та мінімізує ризик виникнення серйозних психологічних проблем. Щоб психосоціальна підтримка співробітників була не фрагментарна і реактивна, а мала профілактичний характер і відбувалася на постійній основі, потрібна відповідна політика і програма заходів в рамках цієї політики.
Одним із основних аспектів психосоціальної підтримки є створення здорової та підтримуючої робочої атмосфери. Це можна досягти шляхом створення комунікативної та відкритої культури, де співробітники вільно можуть висловлювати думки, ідеї та обговорювати проблеми.
Другим важливим аспектом є забезпечення доступу до психологічної підтримки. Багато організацій надають можливість консультацій з психологом, який допомагає працівникам управляти стресом, вирішувати конфлікти та покращувати їхні навички самоуправління. Це може бути індивідуальні консультації або групові тренінги з психологічного розвитку.
Також важливим аспектом є сприяння балансу між роботою та особистим життям. Це гнучкий графік роботи, можливість відпусток та відпочинку, а також програми фітнесу або здоров’я на робочому місці. Забезпечення можливостей для відновлення та відпочинку допомагає зменшити втому та підвищує ефективність роботи.
Нарешті, психосоціальна підтримка повинна враховувати ризики і виклики, пов’язані з роботою. Це може включати ідентифікацію потенційно шкідливих чинників, які можуть вплинути на психологічне здоров’я працівників, і прийняття заходів щодо їхнього усунення або зниження. Наприклад, це можуть бути тренінги з управління стресом, інструкції щодо безпеки та здоров’я на робочому місці, а також механізми зворотного зв’язку для співробітників.
Усі ці заходи психосоціальної підтримки сприяють створенню здорового та продуктивного робочого середовища. Вони допомагають працівникам впоратися зі стресом, покращують їхнє самопочуття та сприяють розвитку позитивних взаємин між колегами.
Психосоціальна підтримка на робочому місці має ґрунтуватися на політиці, яка включає чіткі й зрозумілі для кожного працівника повідомлення про те, що вплив війни на людину і сферу праці визнається, а психологічний добробут кожного працівника й працівниці має пріоритетне значення. Це чіткий план дій, стратегія та система заходів. Для того, щоб психосоціальна підтримка співробітників була не фрагментарна і реактивна, а носила профілактичний характер і відбувалася на постійній основі, потрібна відповідна політика і програма заходів в рамках цієї політики. Системна турбота про ментальне здоров’я так само важлива, як і турбота про фізичний стан людини. Це може врятувати життя, запобігти травмуванню на роботі, зберегти кадровий потенціал, підвищити мотивацію і продуктивність і бути фактором додаткової привабливості для шукачів роботи та інвесторів. Окрім цього, запровадження програми психосоціальної підтримки підсилить значення та відкриє шлях до профілактики інших психосоціальних ризиків у сфері праці.
Слід зазначити, що в більшості закладів дошкільної та середньої освіти Путильської громади за результатами психосоціальних потреб співробітників розроблено та запроваджено програму психосоціальної підтримки на робочому місці.
Формування й підтримка психологічно безпечного робочого середовища – це більше про запобігання проблемам, ніж про те, як їх владнати. Це більше проактивний підхід, а не реактивне фрагментарне рішення. Саме тому психосоціальна підтримка на робочому місці передбачає в тому числі й формування політики «відкритих дверей» із дотриманням принципу конфіденційності. Це можливість проявити себе на роботі й розповісти про проблеми й потреби без остраху перед негативними наслідками. Це атмосфера відкритості, в якій працівники вільно можуть поговорити з керівником про свій фізичний та психічний стан і потреби, висловити свою думку, обговорити проблеми та виклики, поставити запитання і водночас не боятися зворотної реакції: осуду, прояву стигми, недовіри, негативних змін у роботі тощо. Психологічно безпечне робоче середовище надає можливість для керівників завчасно діяти та вносити корективи, щоб запобігти психосоціальним та іншим професійним ризикам або мінімізувати їх.
